故障排除：

◆ 一般电视问题

1、电视无法开机
- 从电源插座上拔下电源线插头。 待一分钟后重新连接上。
- 检查电源线已牢固连接。

2、遥控器操作不正常：
- 检查遥控器电池的 +/- 极安装正确。
- 如果遥控器电池耗尽或泄露，请予以更换。
- 清洁遥控器和电视传感器镜头。

3、电视待机指示灯闪烁红色：
- 从电源插座上拔下电源线插头。 等到电视冷却下来再重新连接电缆。 如果闪烁仍然发生，请联系Philips客户关怀中心。

4、忘记解锁电视锁功能的密码
- 输入 '8888'。

5、电视菜单显示语言错误。
- 将电视菜单更改想要的语言。

6、打开/关闭电视至待机状态时，听到电视机箱中发出吱吱声：
- 无需执行任何操作。 吱吱声是电视冷却和预热时正常伸缩发出的正常声响。 这不会影响性能。

7、无法将画面上 [电子标签]移除。

- 要移除画面上的标志及图像，将你的电视 [位置]设置在 [家庭]。
- 按(菜单)键。
- 选择 [设置] > [电视设置] > [首选项] > [位置]。
- 选择 [家庭]之后按确认 。

◆ 电视频道问题

1、上一个安装的频道没有出现在频道列表中：
- 检查选择的频道列表正确。

◆ 画面问题

1、电视已打开，但没有画面：
- 检查天线已正确连接到电视。
- 检查正确的设备被选作电视信号源。

2、有声音没画面：
- 检查画面设置正确。

3、天线连接造成电视接收信号不好：
- 检查天线已正确连接到电视。
- 扩音器、未接地的音频设备、霓虹灯、高层建筑和其它巨形物体会影响接收质量。 如果可能，请尝试通过改变天线方向或将上述设备远离电视来改善接收质量。
- 如果只有一个频道的接收效果差，请微调此频道。

4、所连设备的画面质量差：
- 检查设备连接正确。
- 检查画面设置正确。

5、电视没有保存画面设置：
- 检查电视位置被设置为家庭设置。 此模式可以让您灵活地更改和保存设置。

6、画面不适合屏幕，太大或大小：
- 尝试使用不同的画面格式。
 
7、画面位置不正确：
- 有些设备中的画面信号可能无法正确适合屏幕。请检查该设备的信号输出。

◆ 声音问题

1、有画面，但声音质量差：
注：如果检测不到音频信号，则电视会自动关闭音频输出 — 这不表示有故障。
- 检查所有线缆连接正确。
- 检查音量未设置为0。
- 检查声音没有静音。

2、有画面，但声音质量差：
- 检查声音设置正确。

3、有画面，但只有一个扬声器有声音：
- 检查声音平衡被设置为中间。

◆ HDMI 连接问题

1、HDMI 设备有问题：
- 请注意，HDCP（高带宽数字内容保护）支持可能会延迟电视显示 HDMI 设备中内容的时间。
- 如果电视不识别 HDMI 设备，并且不显示画面，请尝试将信号源从一个设备切换另一个后再重新切换回。
- 如果声音断断续续，请检查一下 HDMI设备的输出设置是否正确。

◆ 计算机连接问题

1、电视上的计算机显示不稳定：
- 检查您的 PC 使用支持的分辨率和刷新率。
- 将电视画面格式设置为无压缩。

◆ 网络连接问题

1、网络不能正常工作:
- 如果与路由器的连接设置正确，请验证路由器与互联网的连接。

2、浏览电脑或网络速度很慢:
- 请参阅路由器的用户手册以了解有关传输速率及其他信号质量因素的信息。
- 您需要适用于路由器的高速互联网连接。

◆ 鼠标运动传感器行为异常问题
1、当鼠标运动传感器行为异常时，请依下列步骤校准鼠标运动传感器。
- 电源AC关 ,AC开。
- 当电视上"飞利浦"标志消失的时候立即按下"鼠标"。
-  同时按下"确认"与"返回"约5秒钟。
-  配对成功将发出2次一短音一长音的"哔哔"声，配对失败将发出2次两个长音的"哔哔"声。
- 若配對失敗，請重新step1~step4。

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